Política de Privacidad

En Chispa Digital ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), operadores del sitio web quantumxai.live, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de desarrollo web y marketing digital. Esta política cumple con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y demás normativas aplicables de protección de datos.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

• Datos de identificación: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos comerciales: información sobre su empresa proporcionada al solicitar nuestros servicios de marketing digital o desarrollo web.
• Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de interacción con el sitio.
• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto o correo electrónico.

2. Cómo Usamos su Información

• Proporcionar, operar y mejorar nuestros servicios de desarrollo web y marketing digital.
• Responder a sus consultas, solicitudes de presupuesto y comunicaciones.
• Enviar información sobre nuestros servicios, ofertas o actualizaciones (con su consentimiento).
• Analizar el comportamiento de navegación para optimizar la experiencia del usuario en nuestro sitio.
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos e intereses comerciales.

3. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido. Las cookies pueden ser propias o de terceros (como herramientas analíticas). Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad del sitio. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

4. Servicios de Terceros

Podemos compartir información con proveedores externos que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo herramientas de análisis web, plataformas de correo electrónico, procesadores de pago y servicios de alojamiento web. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a proteger sus datos. No vendemos su información personal a terceros con fines de lucro.

5. Sus Derechos de Privacidad (CCPA)

Si usted es residente de California, tiene derecho a:

• Saber qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos.
• Solicitar el acceso o una copia de sus datos personales.
• Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Optar por no participar en la venta de información personal (no vendemos sus datos).
• No ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información al final de esta política. Verificaremos su identidad antes de procesar su solicitud.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, satisfacer obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos contractuales. Los datos de formularios de contacto se conservan generalmente por un máximo de 24 meses, salvo que exista una relación comercial activa.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos para eliminarlos.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizó la última revisión. Le recomendamos revisar esta página regularmente.

10. Contacto

Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

También puede consultar nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Cookies para más información sobre el uso de nuestro sitio web.